반품 시 고객님께서 이용하시기 편한 택배사 또는 우체국 등기를 통해서 배송비를 선불로 지불하시고 저희 반품처로 도서를 보내주시면 됩니다.

반품해주실 주소는 (우)06109 / 서울특별시 강남구 봉은사로 207, 7층 별밤서재 반품 담당자 앞 입니다.

구매완료 상태에선 고객님께서 반품을 진행할 수 없기에 저희 고객센터를 통해 접수해주시거나 1:1문의로 반품 접수해 주셔야 합니다.

반품 가능 기간은 배송을 받으시고 7일 안에 해주셔야 가능하며, 반품 도서 상태 확인 후, 주문건에 대한 취소 및 환불처리 진행해드리도록 하겠습니다. 

주문하신 상품이 품절/절판인 경우는 상품 준비가 불가능하기 때문에 보내드리기가 어려워 자동으로 주문 취소가 됩니다. 

배송 받으신 상품에 하자가 있는 경우, 대표번호 070-4680-6740으로 전화주시면 상담 도와드리겠습니다.