자주묻는질문 : 북윈도

자주묻는질문

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  1. Q

    무통장입금(가상계좌)가 무엇인가요? 

    A

    무통장입금(가상계좌)은 거래 건마다 고유의 가상계좌를 발급하고 고객의 입금과 동시에 실시간으로 주문 처리가 되는 서비스입니다. 개인별로 고유의 임시 가상계좌를 발급하기 때문에 입금 확인에 따른 불편이 없습니다. 주문 시 결제수단을 '무통장입금'으로 선택하셨을 경우 주문일로부터 5일 이내에 입금을 하지 않으시면 계좌가 소멸되오니 가급적 빠른 결제를 부탁드립니다. 

    * 가상계좌 발급 가능 은행 국민은행 | 농협 | 신한은행 | 우체국 | 하나은행ㅣ외환은행ㅣ우리은행 

  2. Q

    결제방법은 어떻게 되나요? 

    A

    결제방법은 무통장입금으로 진행되고 있습니다. 

  3. Q

    비회원도 주문할 수 있나요? 

    A

    비회원으로 주문을 하시려면 비회원 주문을 클릭하시고 해당사항을 입력하시면 됩니다.

    주문에 관련된 사항을 모두 입력하시고 결제 과정에서 본인 확인을 위한 이메일 주소와 비밀번호만 입력하시면 됩니다.

    주문/배송 조회 시에는 주문번호와 비밀번호로 주문조회 하실 수 있습니다. 

  4. Q

    주문을 취소하고 싶어요. 

    A

    로그인 후 마이페이지에서 [주문 배송 조회]를 클릭하고 우측에 주문 취소를 누르시면 가능합니다. 

  5. Q

    주문내역은 어디서 확인하나요? 

    A

    주문내역은 로그인 후, 마이페이지>주문 배송 조회를 클릭하시면 확인할 수 있습니다. 

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