사귐이 서툰 이를 위한 일상심리 기술

‘말투 표정 행동 습관’으로 나와 타인의 마음을 이해하는 일상생활 필수 아이템!

주변 사람들은 나를 어떻게 생각할까?아, 오늘도 그 사람과 마주쳤다… 그는 나를 어떻게 생각할까? 알아낼 방법은 없을까? 왜 자꾸 테이블을 손으로 톡톡 치는 거지… 이 사람, 나와의 대화가 혹시 지루한가? 그 사람은 어떻게 성격이 저럴 수 있지? 나라면 상처받아서 벌써 울어버렸을 텐데…. 상대방의 마음이나 생각이 궁금하거나 상대방을 이해하지 못해 답답할 때, 많으셨죠? 스트레스를 받지 않고 주변 사람들과 좋은 관계를 유지하는 방법이 있으면 좋으련만, 안타깝게도 그런 비법 같은 건 없습니다. 하지만 관계가 좀 더 편안하고 심플해질 수는 있습니다. 이 책 『심리학 용어 도감』은 조금만 주의를 기울여 누군가를 관찰하면 상대방의 평소 말투ㆍ표정ㆍ행동ㆍ습관 등으로 그 사람의 숨겨진 마음을 들여다볼 수 있는 일상심리 기술을 소개하고 있습니다. 이를 위해 일상생활 속 익숙한 단어에서부터 심리학 전문 용어, 알쏭달쏭했던 용어 등 다양한 상황에서 사람의 마음을 읽을 수 있는 ‘일상심리 기술’을 재미있는 일러스트와 함께 알기 쉽게 설명하고 있습니다. 가족이나 동료, 연인 등 나와 가까운 사람과의 관계를 상상하며 읽어 보세요. 늘 곁에 두고 사람이 궁금할 때마다 들춰보며 골라 읽을 수 있는 똑똑하고 편리한 이 책이, 지금보다 더 심플하면서도 편안하며 깊은 인간관계를 이어갈 수 있게 도와줄 것입니다. 더불어 나의 말투와 행동, 습관을 들여다보며, 타인을 거울삼아 좀 더 호감 가는 인상을 주는 매력적인 사람이 될 수 있는 길잡이가 될 것입니다.

PROLOGUE
일상생활 속 다양한 상황에서 도움이 되는 심리학
보이지 않는 ‘마음’ 읽기
심리학의 발자취
고민을 극복하는 방법

이 책의 사용법
마음의 상태를 나타내는 ‘감정’
어떻게 형성될까? ‘성격’
상대방의 본심을 알 수 있는 실마리 ‘태도ㆍ행동’
감정을 전달한다 ‘말투ㆍ언어 습관’

PART1 일상생활 속 심리학
BASIC 1｜우리 생활 곳곳에 있는 심리학
BASIC 2｜심리학의 다양한 현장
사회심리학 1｜모든 행동은 심리학으로 설명할 수 있다
사회심리학 2｜심리학을 알면 연애가 즐거워진다
사회심리학 3｜집단이나 개인과 마주하는 법
감정 심리학 1｜마음이 자꾸자꾸 변하는 이유는?
감정 심리학 2｜좋고 싫은 감정의 구조
성격 심리학｜성격이나 타입은 계속 변화한다
인지 심리학｜사물을 보는 관점으로 마음을 알 수 있다
발달 심리학｜태어나서 죽을 때까지 인간은 성장한다
스트레스 심리학 1｜스트레스를 적절히 조절하려면?
스트레스 심리학 2｜스트레스는 어떻게 생각하느냐에 따라 줄일 수 있다

COLUMN.1 더블 바인드가 대인 불안을 일으킨다
상대방의 진짜 마음을 모르겠다

PART2 성격으로 알 수 있는 심리학
사치스러운 사람 / 절약하는 사람
낭만적인 사람 / 보수적인 사람
결벽증이 있는 사람 / 무심한 사람
고집이 센 사람 / 우유부단한 사람
허세를 부리는 사람 / 지나치게 겸손한 사람
자기중심적인 사람 / 무슨 일이든 ‘Yes’ 하는 사람
자의식이 지나친 사람 / 무관심한 사람
화를 잘 내는 사람 / 엉큼한 사람
내가 제일 잘난 사람 / 소극적인 사람
성미가 급한 사람 / 마이 페이스인 사람
꼼꼼한 사람 / 치우지 못하는 사람
바람피우는 사람 / 속박하는 사람
혼자가 편하다는 사람 / 챙겨 주기 좋아하는 사람
모두에게 사랑받고 싶은 사람 / 낮잡아 보는 사람
스테레오 타입인 사람 / 자유분방한 사람
청개구리인 사람 / 지나치게 솔직한 사람
의심이 많은 사람 / 속기 쉬운 사람

COLUMN.2 당신도 빠지지 않았나요?
우리 주변의 중독증과 증후군

COLUMN.3 이 일러스트가 무엇으로 보이나요?
어떻게 보이느냐에 따라 판단 방법을 알 수 있다

PART3 표정ㆍ행동ㆍ습관으로 보는 심리학
[표정] 얼굴의 움직임
눈썹을 찡그린다 / 코가 부풀어 오른다 / 볼을 부풀린다
입을 오므린다 / 입을 헤 벌린다 / 입술을 핥는다 / 입술을 꾹 다문다
혀를 내민다 / 혀를 찬다 / 혼잣말이 많다 / 하품을 한다
턱을 든다 / 한숨을 쉰다 / 괜히 고개를 끄덕끄덕한다

[표정] 눈의 움직임
쳐다본다 / 노려본다 / 시선을 피한다
오른쪽 위를 본다 / 왼쪽 위를 본다 / 오른쪽 아래를 본다 / 왼쪽 아래를 본다
두리번두리번 / 눈을 깜박인다 / 동공이 열린다

[행동] 자세ㆍ태도
가슴을 편다 / 다부지게 선다 / 몸을 뒤로 젖힌다
등을 구부린다 / 어깨를 움츠린다 / 의자에서 엉덩이를 움직인다 / 이유를 대고 자리를 뜬다
앞으로 기운 자세 / 테이블 위에 있는 물건을 치운다

[행동] 손ㆍ팔의 움직임
가볍게 손을 잡는다 / 손가락을 편다 / 주먹을 쥔다
손을 감춘다 / 깍지를 껴서 머리에 둔다 / 깍지를 낀다
입에 손을 댄다 / 코에 손을 댄다 / 턱을 괸다 / 이마를 덮는다
머리를 긁는다 / 손가락 관절을 꺾는다 / 팔짱을 낀다
시계를 만진다 / 핸드폰을 만진다 / 톡톡 두드린다
양손으로 볼을 만진다 / 귀나 머리카락을 만진다 / 턱을 만진다

[행동] 다리의 움직임
다리를 벌린다(남성) / 다리를 좌우로 기울인다(여성) / 다리를 정면에서 똑바로 모은다
오른 다리를 위로 꼰다 / 왼 다리를 위로 꼰다 / 다리를 곧장 바꿔 꼰다
다리를 흔들흔들한다 / 발목을 교차시킨다 / 다리를 (앞쪽으로) 쭉 뻗는다 / 다리가 문 쪽으로 향하고 있다
발부리와 시선이 반대 / 다리를 떤다 / 다리가 바들바들 떨린다

[행동] 인사ㆍ악수
눈을 보고 인사 / 다른 일을 하면서 인사 / 인사하지 않는다
양손으로 다부지게 악수 / 손에 힘이 없는 악수 / 가볍게 닿을 정도의 악수 / 손에 땀을 흘린다

[행동] 대화 중의 동작
오버 리액션 / 제스처가 많다 / 필요 이상으로 예의바르다
남의 이야기 하기를 좋아한다 / 귓속말을 한다 / 잘난 척을 좋아한다
잘못 듣는다 / 곧바로 ‘죄송합니다’ 하고 사과한다 / 외래어를 막무가내로 쓴다 / 옛날이야기를 자주 한다

[행동] 걸음걸이
천천히 걷는다 / 잰걸음으로 걷는다 / 리듬감 있게 걷는다

[행동] 말씨
말을 빨리 한다 / 말을 천천히 한다 / 억양이 없다
톤이 올라간다 / 목소리에 활기가 없다 / 목소리가 크다

[행동] 웃음
쾌활하게 웃는다 / 입을 다물고 ‘후후후’ 웃는다 / ‘훗’ 하고 코웃음을 친다
잘 웃는다 / 잘 웃지 않는다 / 무표정이다

COLUMN.4 거짓말은 자립의 사인
사람이 거짓말을 하는 메커니즘

[말의 습관]
괜찮아 / 귀여워 / 그래 봤자
그래도 / 그러니까 / 그런데요
그럼 / 그렇구나 / 근데
기본적으로 / 나는 / 난 ~니까
난 다 좋아 / 다 널 위해서야 / 다른 사람들도 다 해
대단해요! / 돈이 없어 / 뭐
뭔가 / 바빠 / 반대로
반드시 / 별 상관없는데 / 보통은
생각할수록 웃긴 게 / 아니 / 아무튼
어쩔 수 없지 / 엣 / 여기서만 하는 얘기인데
왜 / 요점을 말하자면 / 일단
있잖아요 / 정말? / 참고로

COLUMN.5 회의 자리로 알 수 있는 심리
앉는 자리에 따라 토론에서 우위에 설 수 있다!

PART4 유용한 심리학 용어
[자신]
자기평가 / 자존 감정
욕구 불만 / 콤플렉스
갈등 / 스트레스
자기현시욕 / 모라토리엄
방어기제 / 자벌 감정
조하리의 창 / 리비도
리액턴스 효과

[타인]
군중 심리 / 동조행동
영합행동 / 대인 지각
도움행동 / 자기 제시
자기 개시 / 부메랑 효과
설득적 의사소통 / 대인 공포
고슴도치 딜레마 / 인간관계 지수
지배 욕구 / 공동 의존
마인드 컨트롤 / 몰개성화

COLUMN.6 우리의 마음은 정말 복잡해요!
여러 가지 콤플렉스

[비즈니스]
커뮤니케이션 네트워크 / 후광 효과
메라비언의 법칙 / 낙인 이론
미스라벨링 / 초두 효과
인상 조작 / 자기효능감
자기 충족 예언 / 피그말리온 효과
소수 영향 / 무기력증
사회적 태만 / 자기불구화
런천 테크닉 / 동기 부여

[연애]
게인 로스 효과 / 신근 효과
오귀인 효과 / 단순노출 효과
노출 효과 / 미러링 효과
호의의 보답성 / 친화 욕구
인지 부조화 / 유쾌 체험
연상의 원리 / 망상성 인지
로미오와 줄리엣 효과 / 유사성의 법칙
상보성 / 카타스트로피 이론
정지법 / 카타르시스
자세 반향

COLUMN.7 남성과 여성의 심리는 왜 다를까요?
대화의 목적이 서로 다르기 때문입니다!

PART5 심리학자가 이해하는 심리학과 마음
[철학에서 과학으로, 심리학의 발자취와 학자들]
플라톤 / 아리스토텔레스
아우구스티누스 / 데카르트
존 로크 / 데이비드 흄
존 스튜어트 밀 / 분트
지그문트 프로이트 / 알프레드 아들러
칼 구스타프 융
존 왓슨 / 막스 베르트하이머
클라크 헐 / 코프카
톨만 / 볼프강 쾰러
쿠르트 레빈 / 피아제
고든 올포트 / 칼 로저스
에릭 에릭슨 / 버러스 프레더릭 스키너

색인ㆍINDEX

우리는 많은 사람과 얽혀 살아갑니다. 그러다 보면 가끔 ‘저 사람은 대체 무슨 생각을 하는 거야?’ 하고 상대방의 마음이 궁금해질 때가 있습니다. 누구나 상대방의 마음을 이해하지 못하여 오해를 사거나 때로는 충돌한 경험, 있으시죠? 그러나 p.14에서 언급했듯 마음은 눈으로 볼 수 없습니다. 따라서 이런 답답한 문제를 해결할 실마리를 줄 수 있는 것은 오직 심리학뿐입니다. 사람이 어떨 때 어떤 마음을 갖고 행동하는지, 그럴 땐 마음이 어떻게 움직이는지 알면 상대방의 마음을 좀 더 잘 헤아릴 수 있습니다. 복잡하게 뒤엉킨 실타래를 하나둘 풀어 나가는 것처럼 꼬인 인간관계를 풀어가는 것이지요. 이처럼 심리학은 일상생활을 더 풍요롭게 할 수 있습니다.
- 「일상생활 속 다양한 상황에서 도움이 되는 심리학」 중 ‘마음이 어떻게 움직이는지 이해하면 인간관계가 편해진다’ -모든 일에 ‘예스’라고 대답하려면 상당 부분을 인내할 필요가 있습니다. 그런데도 ‘예스’라고 대답하는 사람은 자신의 의견을 밀어붙이면 타인에게 미움 받을까 봐 무서워 동조를 하게 됩니다. ‘미움을 받으면서까지 의견을 밀어붙일 바엔 차라리 내가 맞추자’ 하는 마음은 인간관계의 충돌은 피할 수 있을지언정 본인을 지치게 하지요. 여러분은 어떤가요? 본인이 예스맨이라는 자각이 있는 사람은 지금부터라도 참기만 하는 예스가 아니라 상대방을 받아들이면서도 자신의 의견을 확실히 갖는 등, 자기 나름의 대처법을 갖춘다면 마음이 한결 가벼워질 것입니다.
- 「성격으로 알 수 있는 심리학」 중 ‘무슨 일이든 Yes 하는 사람’ -자신 이외의 사람이 축복받는 인생을 보내면 그 사람을 질투할 때가 있는데, 이런 감정도 심리학으로 검증되었어요. 타인을 부러워하는 것은 자신과 타인을 비교했을 때 자신이 떨어진다고 생각하여 열등감을 느끼게 되면 생기는 심리입니다. 자신을 긍정적으로 평가하는 감정을 ‘자존 감정’이라고 해요. 자존 감정이 강한 사람은 자신과 타인을 비교했을 때 열등감에서 오는 자극을 심하게 받지 않고, 반대로 자존 감정이 약한 사람은 자극을 쉽게 받아요. ‘남은 남, 나는 나’ 이렇게 자신을 인정하는 것이 자존 감정을 높이는 첫 걸음입니다.
- 「유용한 심리학 용어」 중 ‘자존 감정’ -사람은 자신과 비슷한 용모나 가치관(심리학에서는 ‘유사성’이라고 합니다)을 가진 사람에게 호감을 갖는 경향이 있습니다. 유사성에는 자라온 환경이나 취미, 신체적 특징이나 갖고 있는 의견, 행동이나 태도 등도 포함되지요. 마음에 둔 사람과 친해지고 싶다면 유사성을 스스로 만들 수도 있어요. 상대방이 음료수를 마시면 자신도 마셔보고, 상대방이 말을 천천히 한다면 자신도 천천히 말해 보는 등 동작이나 목소리 톤 등을 의식해서 흉내 내는 행위, 즉 미러링을 하는 것이지요. 미러링을 함으로써 상대방과의 거리가 좁혀지고, 때에 따라서는 호감으로 변할 수도 있어요.
- 「유용한 심리학 용어」 중 ‘미러링 효과’ -레빈은 사회 집단의 심리학을 체계적으로 연구한 첫 심리학자입니다. 행동을 만드는 요인은 환경뿐이라고 생각했던 행동주의자들에게 레빈은 행동을 만드는 요인은 개인과 환경이라는 쌍방의 귀결이라고 주장했어요. 또한 ‘장(場) 이론’을 확립하여 행동은 개인이 놓은 상황의 일상생활 공간(전체성)에 따라 결정된다고 주장했습니다.
- 「심리학자가 이해하는 심리학과 마음」 중 ‘쿠르트 레빈_우리는 모두 타인을 필요로 한다.’ -로저스는 자기실현이나 창조성 및 인격적 자유를 추구한 대표적인 심리학자입니다. 그는 특정 상태를 정신 건강으로 보는 주장에 반발했는데, 정신의 건전한 상태란 유동적이며 끊임없이 변화한다고 주장했지요. 그래서 ‘좋은 인생’을 보내려면 생각이 유연해야 하고, 인생이 가져오는 상황을 열린 상태로 받아들이면서 순간순간을 소중히 여길 필요가 있다고 말했습니다.
- 「심리학자가 이해하는 심리학과 마음」 중 ‘칼 로저스_좋은 인생이란 존재의 과정이지 상태가 아니다.’ -

여기, 궁금할 때마다 들춰보며 골라 찾는 똑똑한 심리학 도감이 있습니다!사귐이 서툰 이를 위한 일상심리 기술, 하나!
궁금한 그 사람과 나도 모를 내 ‘성격’을 분석하여 진짜 속마음을 파악해보세요.
사회 속에서 우리는 저마다 자신과 다른 성격을 가진 사람들과 관계를 쌓으며 살아갑니다. 그래서 다른 사람의 성격을 이해하지 못하고 고민에 빠지는 일도 종종 있지요. 이러한 성격은 어떻게 형성될까요? 심리학에서는 태어날 때부터 갖고 있는 성격과 환경에 의해 형성된 성격, 이렇게 두 가지가 섞이면서 개인만의 성격(개성)이 만들어진다고 말합니다. 그래서 심리학을 배우면 상대방의 성격 뒤에 숨겨진 진짜 속마음을 구체적으로 알 수 있습니다. 그럼 ‘저 사람은 왜 성격이 저럴까?’와 같은 의문을 해결할 수 있지요. 이 책 『심리학 용어 도감』으로 타인의 마음속을 어디 한번 들여다볼까요? 타인의 새로운 면을 알게 되는 계기가 될 수 있을 거예요.사귐이 서툰 이를 위한 일상심리 기술, 둘!
무심코 하는 ‘표정ㆍ행동ㆍ습관’으로 상대방의 본심을 읽어보세요.
사람은 누구나 무의식중에 자주 하는 행동이나 말투, 표정 등을 갖고 있는데, 이를 습관이라고 합니다. 그런데 이 습관에 사람의 본심을 읽을 수 있는 힌트가 가득 숨어 있다는 사실, 혹시 알고 계셨나요? 손짓ㆍ발짓ㆍ걸음걸이ㆍ자세ㆍ표정 등 몸의 움직임은 언어와 마찬가지로 사람과 사람 사이에서 커뮤니케이션 기능을 수행합니다. 이 책 『심리학 용어 도감』에서는 얼굴의 움직임인 표정과 손ㆍ팔ㆍ다리의 움직임인 자세ㆍ태도ㆍ걸음걸이 등 몸의 부위별 동작 습관 및 타인과 관계를 맺을 때 사용하는 인사ㆍ악수, 대화 중 제스처ㆍ말씨ㆍ웃음 등 인간의 사회적 습관으로 나누어 그와 연관된 심리학을 소개하고 있습니다. 조금만 더 주의를 기울이면 알고 싶은 타인의 속마음과 나도 모르는 내 본심을 알아낼 힌트로 사용할 수 있을 거예요.사귐이 서툰 이를 위한 일상심리 기술, 셋!
사람을 사귈 때 뜻밖에 도움이 되는 심리학 전문 용어를 익혀보세요.
일상생활에서 알아두면 유용한 심리학 용어를 소개했습니다. 자신의 마음과 관련 있는 심리학 용어는 [자기 심리학], 타인과 얽히면서 생기는 심리학 용어는 [타인 심리학], 비즈니스 상황이나 연애할 때 도움이 되는 심리학 용어는 [비즈니스 심리학]과 [연애 심리학]으로 골고루 나누어 알차게 담았습니다. 전문용어라서 처음 듣거나 익숙하지 않은 말도 있겠지만, 살아가면서 자꾸 움직이는 사람의 마음과 관련이 깊은 심리학 용어 64개를 선별하여 이해하기 쉽게 풀어 설명했으니 궁금할 때마다 찾아 읽다 보면 어느새 대화의 수준이 한 단계 더 높아져 있는 자신을 발견할지도 몰라요. 이처럼 심리학은 일상생활을 더욱 풍요롭게 합니다. 사람이 어떨 때 어떤 마음을 갖고 행동하는지, 그럴 때마다 마음이 정말 하고 싶은 말은 무엇인지 알면 나와 상대방의 마음을 좀 더 잘 헤아릴 수 있을 거예요.

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