2% 부족한 업무력을 채우는 기술

지금 달라지지 않으면 하던 대로 일하게 된다! 더 늦기 전에 일천재가 되는 법

어느 날 문득 더 이상 성장하지 않는 나 자신을 발견했다면, 열심히 하는 것만으로 더 이상 성과가 나지 않는다면 이제는 일하는 방식을 바꾸어야 할 때다. 신입 사원일 때와는 다르다. 이제 열심히 하는 것만으로는 충분하지 않다. ‘열심히’가 아니라 ‘잘’해야 하고, 성과로 보여줘야 하는 단계에 이른 것이다. 작은 차이가 명품을 만들 듯 일천재도 작은 차이로부터 만들어진다. 전직 전략 컨설턴트이자 경영대학 교수인 저자는 일천재가 되는 한 끗 차이의 기술을 소개한다. 일벌레와 일천재의 가장 큰 차이는 ‘집요함’에 있다. 체면을 버리고 기꺼이 싸움닭이 되고, 양으로도 밀어붙이며 끈임없이 딴지를 걸고 멍청한 질문을 고집스럽게 던질 수 있는 힘. 일천재들은 바로 그 집요함을 통해 원하는 성과를 얻어낸다. 또 한 가지 큰 차이는 기본을 대하는 태도다. 일천재는 기본을 중시하고 그것을 실천한다. 결론부터 말하는 습관부터 한 통의 메일도 소홀히 하지 않는 태도, 3ⅹ3ⅹ3 신문 읽기, 번아웃을 예방하는 자기관리법에 이르기까지 상대로부터 신뢰를 이끌어내는 기본기의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다.

프롤로그 | 마흔, 이제는 ‘열심히’가 아니라 ‘잘’해야 한다

1부 | 작은 차이가 일천재를 만든다

법칙 1 체면은 버리고 싸움닭이 되어야 할 때다
법칙 2 양으로도 승부하라! 현실에서는 항상 호날두가 메시를 이긴다
법칙 3 딴지 걸기의 위력을 맛봐라
법칙 4 기획력과 실행력, 이제는 둘 다 잡아야 한다
법칙 5 거절당하는 수치심을 넘어설 때가 되었다
법칙 6 회의 시간에 말하지 않는 것은 결석한 것과 마찬가지
법칙 7 실패도 프로처럼 하라
법칙 8 맥락을 장악하고 스토리를 만들어라
법칙 9 간결함에 더욱 집착하라
법칙 10 메시지를 시각화하라
법칙 11 소수도 놓치지 마라
법칙 12 구조화하여 보여줘라
법칙 13 멍청한 질문을 고집스럽게 던져라
법칙 14 혁신과 창의를 이끄는 세 가지를 기억하라
법칙 15 근본을 짚어라! 그래서 뭐? 도대체 왜? 그런데 어떻게?
법칙 16 리더가 되고 싶다면 먼저 훌륭한 팔로어가 돼라
법칙 17 아래를 향한 리더십을 갖춰라
법칙 18 작은 성공으로 스스로를 격려하라
법칙 19 경력자도 모를 수 있다, 인정하라
법칙 20 여전히 롤모델은 필요하다

2부 | 다시 기본을 갈고 닦아야 할 때

법칙 21 3×3×3 신문 읽기
법칙 22 다시 일기장을 펴라
법칙 23 메모를 귀찮게 생각하지 마라
법칙 24 메일 하나도 제대로 써라
법칙 25 약속 시간 15분 전에 도착하라
법칙 26 자신에게 맞는 시계추를 찾아라
법칙 27 연습, 아무리 해도 지나치지 않다
법칙 28 그래서 하고 싶은 말이 뭔데? 결론부터 말하라
법칙 29 구두부터 닦아라
법칙 30 나만의 의식으로 아침을 시작하라
법칙 31 관리하자, 뚱뚱한 일류는 없다
법칙 32 번아웃을 예방하라
법칙 33 주저 없이 멍 때려라
법칙 34 아낌없는 칭찬, 사과, 감사의 힘
법칙 35 작은 인연일수록 더욱 소중히 하라
법칙 36 눈을 마주쳐라
법칙 37 목소리는 제2의 얼굴
법칙 38 언제든 하고 싶은 일을 하라
법칙 39 퇴사가 아닌 졸업을 준비하라
법칙 40 늦은 때란 없다

참고자료

초등학생마냥 다시 일기를 써보라는 A 부장의 조언을 들었던 그때, 나는 내가 인생의 분기점에 서 있음을 깨달았다. 공부를 마치고 취업을 한 이후에는 주어진 일을 하며 내 인생이 정해진 대로 흘러갈 것이라 예상했다. 하지만 3년차에 회사를 옮기게 되고, 유학과 결혼 등 새로이 선택해야 하는 문제들이 생겼다. 무엇보다 회사에서 어떻게 인정받고 성공할 수 있을지에 대해서도 다시 고민해야 했다.
지금, 달라져야 한다는 생각이 드는 바로 지금 행동에 옮기지 않으면 나도 뻔한 인생을 살게 되겠구나. 지금 달라지지 않으면 나의 커리어와 인생을 업그레이드할 수 없겠구나. 이러한 자각이 들었을 때 변화의 시점에 선 내가 점검해야 할 것들이 무엇인지 고민하게 되었다.
-<마흔, 이제는 ‘열심히’가 아니라 ‘잘’해야 한다> 중에서“당신이 힘든 시간을 지날 때, 모든 것이 당신에게 반대하는 것처럼 보일 때, 당신이 단 1분도 더 참을 수 없다고 느낄 때, 결코 포기하지 마라! 왜냐하면 그 순간이 바로 그 경로가 바뀔 시간과 장소이기 때문이다.”
-<체면은 버리고 싸움닭이 되어야 할 때다> 중에서현 시대의 축구를 지배하는 두 명의 스타 리오넬 메시와 크리스티아누 호날두를 비교해보자. 두 선수는 스타일이 너무나도 달라 평가가 엇갈린다. 리오넬 메시가 적은 활동량으로 본인의 에너지를 선택한 데 집중하는 스타일이라면 호날두는 폭발적 활동량을 바탕으로 무차별적인 공격을 퍼붓는다. 따라서 호날두의 팬들은 메시가 경기장에서 산책하듯이 거닌다고 비판하고, 메시의 팬들은 호날두가 슈팅을 남발한다고 해서 ‘호난사’라고 비아냥거린다. 만약 두 선수가 같은 회사에서 회사원으로 근무한다면 이들의 운명은 어떻게 될까? 호날두가 백전백승할 것이다. 특히 창의성과 혁신을 그 평가 잣대로 한다면 호날두의 압승이 예상된다.
-<양으로도 승부하라! 현실에서는 항상 호날두가 메시를 이긴다> 중에서
‘딴지의 악마’는 사실 데블스 애드버킷에서 그 컨셉을 차용한 것이다. 데블스 애드버킷은 의도적으로 반대 입장을 취하면서 선의의 비판자 역할을 하는 사람으로 ‘악마의 변호인’이라고도 한다. 신사업 도출이라는 과제가 기존에 갖고 있던 고정관념에서 벗어난 신선하고 창의적인 아이디어를 요구하다 보니 뜨뜻미지근한 의견은 필요 없었다. 이 악마의 말도 안 되는 무차별적 비판을 이겨낸 아이디어만이 고객사의 워크숍 자료에 실리는 영광을 누렸다.
-<딴지 걸기의 위력을 맛봐라> 중에서

이제 ‘열심히’ 하지 말고 ‘잘’하자!
- 일천재로 거듭나고픈 당신을 위한 솔루션처음 회사에 들어가 어느 정도 적응을 하고 나면 세월이 전광석화처럼 지나간다. 그렇게 경력이 쌓이면서 어느 날 문득 더 이상 성장하지 않는 나 자신과 만나게 된다. 신입 사원일 때는 시키는 일만 열심히 하면 되었다. 새로운 업무 스킬을 스펀지처럼 흡수하며 계속 성장할 수 있었다. 그러나 경력사원은 다르다. 이제 열심히 하는 것만으로는 충분하지 않다. ‘열심히’가 아니라 ‘잘’해야 하고, 성과로 보여줘야 하는 단계에 이른 것이다.
지금까지의 이야기에 공감한다면 당신은 지금 인생의 전환점에 서 있는 것이다. 지금 달라지지 않으면 그동안 해왔던 대로 일하게 된다. 계속 열심히만 하며 야근을 밥 먹듯 하는 ‘일벌레’에 머물 것인가, ‘열심히’가 아닌 ‘잘’하는 사람-‘일천재’로 거듭날 것인가? 가시적인 성과가 보이지 않는다면 이제는 일하는 방식을 바꾸어야 할 때다. 2% 부족한 업무력을 채우는 40가지 법칙을 만나보자.작은 차이가 일천재를 만든다
-2% 부족한 업무력을 채우는 40가지 법칙작은 차이가 명품을 만들 듯 일천재도 작은 차이로부터 만들어진다. 전직 전략 컨설턴트이자 경영대학 교수인 저자는 일천재가 되는 한 끗 차이의 기술들을 소개한다.
저자는 먼저 원하는 성과를 얻기 위해 예의와 체면치레를 내려놓고 더 집요해질 것을 권한다. ‘이렇게까지 할 필요 있을까’ 싶을 만큼 집요해져야 한다. 일천재들은 바로 그 집요함을 통해 남들보다 한 걸음 더 나아간다. 체면을 버리고 싸움닭이 되라, 남들 눈치 보지 말고 양으로 승부하라, 끊임없이 딴지를 걸라, 멍청한 질문을 고집스럽게 던져라, 간결함에 열정적으로 집착하라, 거절당하는 수치심을 넘어서라 등 1부에서는 집요함을 바탕으로 원하는 성과를 거머쥐고야 마는 일천재의 일하기 법칙을 소개한다.
2부에서는 모두가 알고 있지만 정작 실천하기는 어려운 기본기를 다룬다. 일천재들이 비상한 두뇌와 타고난 감각으로 놀라운 성과를 거둔다고 생각했다면 오산이다. 일을 잘하는 사람 중 기본에 충실하지 않은 사람은 단 한 사람도 없다. 기본을 갖춘 업무 태도는 상대에게 신뢰를 주고, 그 신뢰가 쌓여 실력이 된다. 결론부터 말하라, 메일 하나도 제대로 쓰라, 주저 없이 멍 때려라, 번아웃을 예방하는 방법, 3ⅹ3ⅹ3 신문 읽기 요령, 퇴사가 아닌 졸업을 준비하라 등 업무 에티켓부터 생활 습관에 이르기까지 꼭 필요한 일천재의 자기 관리 비법까지 꼼꼼히 짚어본다.

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