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● 이 책의 특징 1. 최신 출제유형 및 개정법령 반영한 기출문제 수록 2. 핵심 이론 요약 정리 3. 도표를 활용한 주요 이론 정리 3. 실전모의고사 3회분 수록

PART 01 교통 및 화물자동차운수사업 관련 법규
제1장 도로교통법t12
제2장 교통사고처리특례법t45
제3장 특정범죄가중처벌 등에 관한 법률t47
제4장 화물자동차운수사업법t53
제5장 자동차 관리법t66
PART 02 운송 서비스
제1장 직업운전자의 기본자세t76
제2장 고객만족t76
제3장 고객서비스t77
제4장 서비스 예절t77
제5장 직업관t84
제6장 교통사고발생조치t84
제7장 택배서비스의 기본t84
제8장 화물운송 서비스:기출문제와 예상문제t88

PART 03 안전운행
제1장 안전운전과 방어운전t94
제2장 상황별 안전운전t98
제3장 위험물 운송t103
제4장 교통심리t113
제5장 자동차 특성요인과 안전운행t123

PART 04 화물취급요령
제1장 화물운송장 작성 및 관리t136
제2장 운송화물의 포장t142
제3장 화물의 상·하차 작업요령t151
제4장 화물의 인수·인계요령t158
제5장 화물운송의 책임한계t163
제6장 물류의 이해t172

PART 05 모의고사
모의고사 1회t184
모의고사 2호t194
모의고사 3회t204

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