『플랫폼 생태계』는 플랫폼 비즈니스 생태계에 관한 책이다. 플랫폼 운영자와 앱 개발자가 플랫폼 전략을 수립하고 사업을 전개하는데 필요한 전략적 로드맵을 제시한다. 즉 플랫폼 비즈니스에 관한 전략서이자 사업운영에 관한 혁신 기술서이다. 이 책은 다음 독자들에게 큰 도움이 될 것이다. 첫째, 좋은 IT기술이라도 나쁜 비즈니스 전략과 결합되면 시장에서 실패할 것을 이해하는 IT 전문가이거나, 나쁜 기술이 가장 훌륭한 전략조차도 망칠 수 있음을 이해하는 비즈니스 경영자이다. 둘째, 기술의 진화가 경쟁적 생존과 번영에 큰 관련이 있다는 것을 안다. 셋째, 아마존이나 페이스북만큼 재력은 없지만 플랫폼적 사고가 어떻게 자신의 일에 적용될 수 있는지 이해하고 싶다. 이 책은 우선 플랫폼 생태계의 부상, 플랫폼의 핵심개념 및 아홉 가지 원리에 대해 설명한다. 다음으로 플랫폼 비즈니스가 제품, 서비스 비즈니스와 무엇이 다른지와 플랫폼 소유자, 앱 개발자, 최종사용자 관점에서 그들의 가치명제를 묘사한다. 더불어, 제품과 서비스를 플랫폼으로 전환시키는 기회를 발견하는 데 필요한 네 가지 렌즈의 프레임워크를 소개한다. 특히 플랫폼 진화모터의 두 가지 기어인 플랫폼 아키텍처와 거버넌스에 대해 다룬다. 플랫폼 소유자와 앱 개발자들 간 혁신 작업의 분할과 통합에 있어 아키텍처의 역할을 설명한다. 플랫폼과 앱의 아키텍처는 혁신 실현을 위해 적절하게 규율되어야 한다. 가격결정, 통제, 의사결정권 등을 포함하는 플랫폼 거버넌스의 다면적 개념도 설명한다. 또한 플랫폼 시장 진화의 기초를 설명한다. 그것은 상이한 시간대에 걸친 진화의 운영적, 전략적 지표로 시작되며, 기술과 시장의 불확실성에 대응하는 데 필요한 상황 선택적 사고를 설명한다. 그런 다음 플랫폼과 앱 진화의 기초가 되는 다섯 가지 개별 연산자에 대하여 설명한다. 나아가 기술적 아키텍처와 거버넌스의 상호 작용이 플랫폼, 앱, 전체 생태계의 진화를 어떻게 이끌어내는지 기술한다. 그리고 플랫폼과 앱이 시간 경과에 따라 경쟁우위를 개발하고 유지하기 위한 진화방법에 대해 설명한다. 플랫폼 소유자와 앱 개발자 등 독자들에게 정보를 주고, 단기적 또는 장기적인 진화의 결과에 대한 이해를 바탕으로 실제적 의사결정에 도움을 주는 데 주안점을 둔다. 결론부에서는 이 책에서 개발된 핵심 아이디어를 요약하고 소프트웨어 플랫폼 생태계를 넘어 다양한 산업의 비즈니스 생태계로 이를 확장한다. 또한 여타 제품과 서비스 산업의 경영자들에게 플랫폼 같은 비즈니스 생태계 육성을 위한 기회를 논하는 의제를 제공하고자 한다. 저자는 ‘이 책을 ‘GPS’가 아니라 ‘지도’로 생각하라‘라고 권한다. 지도는 GPS가 수명을 다한 뒤에도 오랫동안 가치가 유지된다. 무엇보다도 이 책은 플랫폼 생태계를 논리적, 현실적으로 이해하는데 유용하다. 플랫폼 사업자와 앱 개발자는 이러한 이해를 바탕으로 자신의 비즈니스를 분석하고 성공적인 플랫폼 사업을 구상하는데 도움이 될 것이다. 특히 플랫폼 소유자와 앱 개발자, 플랫폼 참여자들이 서로 호혜적인 상생관계를 생성하고 유지하는 지침을 제공한다.

역자 서문
저자에 관하여
서문

제1부 플랫폼의 부상
제1장 플랫폼 생태계의 부상
1.1 생태계 전쟁
1.2 플랫폼 생태계
1.3 플랫폼 이주의 동인
제2장 핵심개념과 원리
2.1 서론
2.2 핵심개념
2.3 지도 원리
제3장 왜 플랫폼 비즈니스는 제품 또는 서비스 비즈니스와 다른가
3.1 서론
3.2 플랫폼은 왜 다른 사고가 필요한가
3.3 제품과 서비스가 어떻게 플랫폼으로 진화할 수 있는가
제4장 플랫폼의 가치명제
4.1 플랫폼 소유자
4.2 앱 개발자
4.3 최종사용자

제2부 아키텍처와 거버넌스
제5장 플랫폼 아키텍처
5.1 실직미용사가 어떻게 프랑스의 수학챔피언이 되었는가
5.2 복잡성: 플랫폼의 아킬레스건
5.3 생태계 아키텍처의 두 기능
5.4 생태계 아키텍처
5.5 플랫폼 아키텍처의 네 가지 바람직한 속성
5.6 아키텍처의 모듈성
5.7 다시 필요한 골디락스
5.8 모듈화를 위한 두 메커니즘
제6장 플랫폼 거버넌스
6.1 플랫폼 거버넌스 - 생태계 조율의 청사진
6.2 플랫폼 거버넌스의 세 차원
6.3 거버넌스 정렬

제3부 생태계 진화의 역동성과 지표
제7장 진화의 지표
7.1 진화지표의 세 가지 역할
7.2 세 가지 지도 원리
7.3 플랫폼 생태계 진화지표의 개관
7.4 단기의 진화지표
7.5 중기의 진화지표
7.6 장기의 진화지표
제8장 생태계 진화에서의 상황 선택적 사고
8.1 상황 선택적 사고의 소개
8.2 기술과 시장의 변동성
8.3 상황적 선택의 유형
8.4 상황 선택적 사고의 실제 적용
8.5 상황적 선택의 실행: 세부적인 것이 중요하다
제9장 모듈연산자: 플랫폼 생태계 진화의 걸음마
9.1 모듈연산자 개관

제4부 진화 조율
제10장 플랫폼의 진화
10.1 욕조 모델: 저장과 흐름으로서의 생태계 혁신
10.2 플랫폼 진화의 조율: 사전적 검토
10.3 플랫폼 진화의 단기 조율
10.4 플랫폼 진화의 중기 조율
10.5 플랫폼 진화의 장기 조율
제11장 앱의 진화
11.1 플랫폼 시장의 역동성
11.2 탄생의 순간과 앱의 기원
11.3 앱 마이크로아키텍처가 어떻게 앱을 진화시키는가
11.4 앱의 진화: 사전점검
11.5 앱의 단기적 진화
11.6 앱의 중기적 진화
11.7 앱의 장기적 진화

제5부 앞에 놓인 길
제12장 모든 제품이 플랫폼을 기대한다
12.1 첫 번째 아이디어: 생태계 경쟁으로 이주
12.2 두 번째 아이디어: 생태계 조율을 통한 진화적 생존
12.3 세 번째 아이디어: 조율은 생태계 아키텍처와 거버넌스의 상호 결합을 요구한다

참고문헌
주요 용어

플랫폼 생태계는 플랫폼과 앱의 가치창출을 해독하는 매우 혁신적이고 통찰력 있는 접근을 제공한다. 암릿 티와나는 모든 경영진이 기업의 전략적 위치와 잠재력을 재고찰하고 플랫폼을 통해 제품과 서비스를 제공하는 매우 도발적인 지침서를 작성하였다. 차세대 비즈니스에 관심 있는 모두의 필독서이다.
- 에라스무스 대학교, 로테르담경영대학, 정보경영학 겸 시장학 교수, 에릭 반 헥플랫폼 생태계에서 암릿 티와나는 이 흥미로운 주제에 대해 매우 시의적절하며 깊이 있는 관점을 제공한다. 생태계는 현대의 모든 경제활동의 심장이며 가장 강력한 생태계의 핵심에 ‘플랫폼’이 있다. 강력한 주자들이 그 생태계를 이끌며 다른 경주자들을 초대하여 그들과 같이 부가가치를 창출한다. 성공적 생태계의 복합적 승수효과는 생태계 전체의 경쟁을 이끈다. 플랫폼 생태계의 주요 동인과 메커니즘을 이해하는 것은 경쟁전략 수립에 있어 매우 중요하다.
- 마이크로소프트사, 수석개발책임자, 클레멘스 지퍼스키바야흐로 소프트웨어 플랫폼 시대다. 애플, 이베이, 아마존, 구글, 페이스북 - 모두 멋진 소프트웨어 플랫폼 하나로 단숨에 정상에 오른 기업들이다. <플랫폼 생태계>는 소프트웨어 플랫폼을 진화적 관점에서 살핀 책이다, 플랫폼과 그 위에 선 앱들로 이루어진 ‘플랫폼 생태계’를 진화의 주체로 파악했다. 그런 생태계의 개념적 구조와 지배구조를 설명하고, 경쟁이 격심한 환경에서 성공적 생태계를 구축하고 진화시키는 전략을 제시했다. 전문용어들이 많이 쓰일 수밖에 없는 주제를 친절하게 설명해서, 전문가들만이 아니라 일반 독자들도 쉽게 읽을 수 있다.
- 작가 복거일‘공상과학소설에 비유하자면 엔터프라이즈 우주선은 플랫폼이고, 그 우주선에 도킹하는 소형우주선들은 앱들이다. 플랫폼과 그 상호 작용하는 앱들이 모여 플랫폼 생태계를 구성한다.’ 저자는 플랫폼을 이렇게 쉽게 설명한다. 어려운 내용을 복잡하게 다룬 책들은 많다. 반면 이 책은 어려운 내용을 간단명료하게 이해할 수 있도록 해준다.
- 한국경제신문 중소기업전문기자 김낙훈

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