대담한 혁신상품은 어떻게 만들어지는가?

박영민

『신제품 개발 바이블』은 신제품 개발을 위한 체계적인 혁신 과정을 다룬다. 세계의 다양한 산업에서 성공한 기업과 제품에 대한 사례를 소개하고, 거기서 얻은 가장 중요한 성공 동인을 15가지로 요약한다. 개발과 투자를 위한 최상의 아이디어와 최고의 프로젝트를 선택하는 방법을 설명하고 있다.

■ 한국어판 서문

1장 혁신을 위한 도전
도전: 진정한 혁신의 방법
해결책
4가지 혁신의 매개체 - 혁신의 다이아몬드
신제품: 기업 번영의 열쇠
엄청난 규모의 위험
현재 혁신이 왜 그렇게 중요한가?
높은 실패 확률
새로움과 ‘신제품’은 다르다
미래로 가는 길

2장 신제품은 어떻게 성공 하는가
눈에 보이지 않는 성공 요인들
신제품이 기대수익을 내는 데 실패하는 이유
7가지 결정적 성공 동인
성공의 동인을 사업 대본에 분명히 적어라

3장 성공의 동인: 최고의 혁신가들이 탁월한 이유
사업상 7가지 핵심 성공 동인
스테이지-게이트 신제품 개발시스템으로

4장 스테이지-게이트 아이디어-제품출시 시스템
스테이지 게이트란 무엇인가?
신제품 아이디어에서 출시까지: 시스템의 7가지 목표
위험을 관리하는 방법
최고의 신제품 개발 시스템 관행
스테이지 게이트 시스템 개요
스테이지 게이트 신화에 대한 실체 즉, 스테이지 게이트가 아닌 것!
준비된 성공 동인

5장 차세대 스테이지-게이트 - 기업은 시스템의 진화와 발전을 어떻게 견인하였나
스테이지 게이트를 재창조하기 위한 세계적인 자원 투입
1. 프로젝트의 위험 수준과 유형에 맞추어 조절됨
2. 융통성 있고 유연하고 민첩성의 과정
3. 효율적이고 군더더기 없고 낭비가 없어야 한다
4. 지표, 팀 책임, 지속적인 개선
5. ‘개방혁 혁신’을 위한 스테이지 게이트
6. 제품수명주기 관리와 스테이지 게이트
7. 자동화된 스테이지 게이트 시스템
차세대 스테이지 게이트 시스템을 설계할 때 발생하는 일반적 오류
제대로 작동시키기

6장 발견 - 획기적인 아이디어의 추구
대히트될 만한 신제품 아이디어의 부족
어디에서부터 시작할까? 제품혁신과 기술 전략
아이디어 포착과 처리를 위한 시스템 만들기
최고의 아이디어 공급원
‘고객의 소리’ 방법
아디이어를 창출하기 위한 전략적 방법
중요한 아이디어 공급원으로서의 개방형 혁신
기술 개발과 기초 연구: ‘경쟁의 기본’ 바꾸기
특허 도식화
직원들로부터 좋은 아이디어 얻기

7장 전반부 작업: 발견에서 개발까지 집중하라
경기 초반 몇 가지 시도
스테이지 1로 진행: 심사
스테이지 2로 진행 - 사업 사례 구축
고객의 소리 조사를 실행하라: 사용자의 욕구와 필요 연구
경쟁 분석 실행
시장 분석의 재논의 - 더 심도 깊은 논의
상세한 기술적 조사 시점
고객을 대상으로 컨셉을 평가하라 - 나선의 시작
나선형에 포함시켜라
사업 분석 및 재무 분석
실행 계획
스테이지 3으로 진행: 개발

8장 성공작의 고르기 - 적합한 프로젝트에 투자하기
적절한 투자 결정은 어렵다
프로젝트 선택은 포트폴리오 관리의 구성요소일 뿐이다
효과적인 게이트 포트폴리오 검토를 위한 도구들
포트폴리오 가치 극대화
전략적 포트폴리오 관리
관리적 요소의 통합하기: 게이팅, 포트폴리오 검토, 로드맵
데이터 무결성
포트폴리오 방법의 대중성과 효과성
포트폴리오 관리를 위한 조언

9장 실효성 있는 게이트 운용
스테이지 당면 과제
실효성 있는 게이트 - 강아지 몇 마리를 포기하는 법 배우기
효과적인 게이트 실행 방법
게이트 관리를 잘하는 비결
게이트 키퍼는 누구인가?
게이트 운영법
게이트를 가속시키는 방법
게이트가 제대로 작동하게 하라!

10장 개발과 시험, 출시
스테이지 3에서의 병행 활동: 개발
개발 단계 동안 지속적인 고객조사 추구
개발 시간 단축하기
스테이지 4로 진행: 시험과 타당성 검증
출시 단계
마지막 활동 - 스테이지 5: 출시

11장 스테이지-게이트 실행하기
실행하자
스테이지 게이트 설계와 실행
1단계: 기반 구축- 혁신 성과 평가
2단계: 스테이지 게이트 시스템 설계 (또는 재설계)
3단계: 스테이지 게이트의 실행 - 변화 관리
실행 노력의 유지하기-고수하기
실패하는 10가지 방법!
앞으로 나아가기

■ 부록 A: 벤치마커 감사 도구
■ 서문 B: 내비게이터 스테이지 게이트 시스템
■ 감사의 말
■ 역자후기
■ 주석
■ 색인
■ 역자소개

혁신으로 성장과 변화를 주도하는 신제품 개발 프로세스오늘날 비즈니스 환경에서 진정한 혁신과 신제품 개발은 중요한 도전과제다. 하지만 대부분의 기업들에게 야심적인 혁신은 보이지 않는다. 이 책은 제품혁신의 핵심성공요인이자 세계 최고의 제품 개발 프로세스인 스테이지-게이트(Stage-Gate)를 소개한다. 아울러 올바른 프로젝트 선택 방법과 스테이지-게이트 프로세스를 활용한 신제품 개발 성공 방법에 대해서도 밝히고 있다.
지난 20년 동안, [신제품 개발 바이블]은 제품 개발자들에게 필독서로 자리매김하고 있다. 완전히 새롭게 업데이트된 확장판에서, 저자는 끊임없는 제품 개발이 기업의 성장과 성공 기회를 극대화시키는데 왜 그렇게 중요한지를 입증한다. 이 책은 가장 최신 연구를 인용하고 제품 선도성을 달성하기 위해 ‘현장 검증된 성공 계획’을 보여주는 산업 리더들의 혁신적인 실천사례들을 공개한다. 매 단계별로 일어나는 비즈니스 의사결정을 위한 구체적인 전략들에 대해서도 일러준다.
신제품은 기업번영의 가장 중요한 핵심요인 중 하나다. 이러한 효과적인 신제품 개발 방법을 배우고 기업의 실적과 시장 점유율을 높이는 대담한 혁신을 성취하는 것이야말로 담당자, 관리자, 경영자의 마지노선이라 할 수 있다.출판사 서평 진짜 문제는 무엇인가? 해결책은?
대부분은 기업에서는 차별화된 신제품을 개발하고 출시하는 일이 매우 드물다. 연구에 따르면, 신제품 개발의 수익성에서 가장 중요한 열쇠가 하나 있다. 바로 설득력 있는 가치를 제공하는 특별하고 우수한 제품을 개발하고 출시하는 것이다. 그러나 말처럼 쉽지는 않다. 시장의 성숙과 더 커진 상업화로 인해 획기적이거나 판도를 바꿀 만한 신제품 개발이 어려워졌기 때문이다. 예를 들어, 식품산업, 일반 소비재 제품, 화학 약품과 플라스틱, 공학 제품, 중장비 산업과 같은 거대 산업군에서는 진정한 혁신을 발견하기가 어렵다. 많은 제품 혁신의 원천인 파괴적(disruptive) 기술도 대부분의 산업에서 거의 나타나지 않는다.
이러한 문제의 해결책은 ‘진정한 혁신’이다. 이는 미래의 성장 엔진을 창출하는 획기적인 제품과 서비스, 그리고 해법들을 말한다. 즉, 대다수 기업들의 포트폴리오에 넘쳐나는 확장, 수정, 갱신, 변경 같은 ‘과거와 다를 바 없는 신제품을 위한 노력’은 더 이상 통하지 않는다. 개발의 파이프라인(pipeline)에서 혁신적으로 판도를 바꿀 만한 대담한 제품-혁신 방안이 필요하다.

스테이지 게이트가 무엇인가?
오늘날 산업에서 신제품을 구상하고, 개발하고, 출시하는 데 있어 가장 널리 사용되는 방법 중 하나가 스테이지 게이트(Stage-Gate)다. 이 모델은 시장에서 뛰어난 혁신을 대담하게 추진하는 유능한 제품 개발자들을 관찰하고 탐구하면서 만들어졌다. 이러한 노력은 ‘더 나은 방법’을 밝혀낼 수 있게 했다. 소수의 혁신 팀에서 직감적으로 찾아낸 성공 비밀을 포착해 오늘날의 스테이지 게이트가 탄생하게 되었다. 따라서 스테이지 게이트는 아이디어 도출에서 제품 출시까지의 단계로 이루어진 하나의 체계를 뛰어 넘는 일련의 지식과 최고의 관행을 망라하는 시스템이다. 대담한 혁신을 통해 가치를 창출하라
4번째 개정판에서는 대담한 혁신을 강조한다. 지난 10년 간 대부분의 기업들은 혁신을 크게 외치면서도 대담한 혁신을 이루지 못했다. 왜 그럴까? 그들은 중요한 프로젝트가 아닌 훨씬 작고 야심이 부족한 일에만 전념했다. 일부 기업들은 신제품 개발은 사소한 일로 취급하기에 이르렀다. 그것은 혁신이 아니다. 단지 ‘수정’일 뿐이다. 대담한 혁신을 통한 제품 개발은 당신 손에 달려 있다. 이 책은 바로 그러한 것을 말해주는 경고가 될 수 있다. 기본으로 돌아가서 위대한 기업을 만드는 요인이 무엇인지 생각해볼 필요가 있다. 성공의 동인과 스테이지 게이트 시스템 모두는 좀 더 대담한 혁신에 기반을 두고 있다. 이를 제대로 활용한다면 최고의 혁신 기업이 될 것이다!

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